The settlement delay crisis of TMON and Wemakeprice

Transcript

브라더윤 뉴스

네! 여러분 안녕하세요. 브라더윤 뉴스 시간입니다. 브라더윤 뉴스에서는 지난 한 주간 한국에서 화제가 되었던 뉴스 중 하나를 골라서 여러분들께 전달해 드리고 있습니다. 네. 오늘은 2024년 7월 30일 화요일에 이 팟캐스트를 녹음하고 있습니다. 오늘 여러분들께 전달해 드리고 싶은 뉴스는 경제 관련 뉴스입니다. 경제 관련 소식이다 보니까, 제가 오늘 사용하는 단어나 문장이 조금 어려울 수 있습니다. 많이 어려우신 분들은 에피소드 설명란에 보시면 트랜스크립트를 볼 수 있는 링크가 있거든요. 그 링크를 눌러서 트랜스크립트를 함께 보면서 들어주시면 조금 더 이해하기 쉬우실 거라고 생각합니다.

자 그러면 본격적으로 오늘의 뉴스를 전달해 드리도록 하겠습니다. 오늘은 여러분께 한국의 유명 e커머스 플랫폼인 ‘티몬과 위메프의 정산 지연 사태’에 대해 설명해 드리려고 합니다. 여러분 e커머스 플랫폼이 뭔지 다 알고 계신가요? ‘e커머스 플랫폼’은 셀러 즉 판매자와 소비자를 연결해주는 온라인 쇼핑몰을 말합니다. 미국의 아마존을 떠올리시면 되죠. 다시 말해, 판매자들 셀러들이 자신들이 팔고 싶은 물건을 등록하면 소비자가 그것을 쉽게 구매할 수 있게 연결해 주는 그런 온라인 쇼핑몰을 e커머스 플랫폼이라고 하죠. 이해가 되시나요?

자 오늘 다루는 티몬 그리고 위메프라는 플랫폼은 한국의 대표적인 온라인 쇼핑몰 이커머스 플랫폼입니다. 자 그런데 이 티몬과 위메프에서 ‘정산 지연 문제’가 발생했습니다. ‘정산 지연’이라는 건 말 그대로 정산이 지연되었다는 걸 의미해요. 정산이라는 건 누군가에게 주기로 약속한 돈을 주는 것을 의미하고요. 지연된다는 건 무엇인가가 늦추어지는 것, 무엇인가가 미루어지는 것을 의미합니다. 다시 말해 티몬과 위메프에 등록된 판매자들이 자신들이 판 물건값에 해당하는 금액을 티몬과 위메프 측에게 받아야 하는데 그 정산금의 지급이 늦어지고 있다는 것입니다.

자 현재까지 지급되지 않은 정산액이 얼마냐? 무려 한국 돈으로 1700억 원입니다. 1700억 원. 정말 엄청난 돈이죠. 그런데 문제는요. 이 1700억원이 올해 5월에 판 물건값에 해당하는 정산액이라는 거예요. 올해 6월과 7월에 판 물건에 해당하는 금액은 아직 포함하지 않은 금액이에요. 그래서 전문가들에 의하면, 전문가들의 말에 따르면, 6월과 7월 정산액까지 합치면, 최악의 경우 3천 억, 4천 억, 5천 억, 그 이상에 해당하는 정산액이 나올 수도 있다고 합니다. 그런데 현재 티몬과 위메프는 사실상 셀러들에게 돈을 돌려줄 수가 없습니다. 사실상 셀러들은 물건은 팔았지만 돈은 받지 못하는 상황에 처하게 된 거죠.

자 일이 이렇게 되니까, 해당 플랫폼, 티몬과 위메프에서 물건을 팔았던 셀러들 그리고 물건을 구입한 소비자들 모두 난처한 상황에 처하게 되었습니다. 우선 판매자들은 물건을 팔고도 돈을 못 받게 되었으니 회사 상황이 어려워지겠죠? 현재까지 알려진 바에 따르면, 셀러들 중에서는 작게는 몇천만 원 몇억 원에서 많게는 몇백억 원 천 억이 넘게 정산을 못 받고 있는 경우가 있습니다.

특히 티몬과 위메프에는요, 항공권, 비행기 티켓이죠? 항공권이나 호텔 숙박권 등을 파는 여행사, 숙박 업체들이 많이 등록되어 있었는데, 이런 여행 관련 업체들은 조금 금액이 세잖아요? 금액이 많이 나가잖아요. 이런 여행 관련 업체들의 피해가 특히 크다고 합니다. 그런데 그래도 그나마 규모가 큰 회사 덩치가 조금 있는 회사들은 이 위기를 어떻게든 넘길 수 있겠죠. 문제는 누구일까요? 영세 판매자들, ‘영세’라고 하는 건 규모가 작다는 겁니다. 규모가 작은 판매자들은 이 돈을, 이 정산액을 못 받으면 말 그대로 당장 회사가 망할 수 있는 상황에 놓이게 되었어요.

오늘 정산액을 못 받은 정산을 받지 못한 한 영세 판매자분의 인터뷰를 들었는데 정말 울먹이면서 말을 하시더라구요. 몇백억 원 정도를 못 받게 됐는데, 이 돈을 못 받으면 당장 망하게 되는 거예요. 회사가 망하게 되는 겁니다. 그분의 인터뷰를 보고 정말 저도 마음이 아팠는데요. 이런 식으로 현재 등록된 판매자들 중에서 당장 돈을 받지 못하니까 회사가 망할 위기에 처한 분들이 정말 많습니다.

다음으로 소비자들에 대한 이야기를 해보려고 하는데요. 소비자들 중에서는 5월에 내 돈을 내고 물건을 구매했지만, 그 물건은 받지 못하고 또는 쓰지 못하고 환불도 받지 못하는 상황에 놓인 경우가 있습니다. 왜냐하면 판매자들이 티몬과 위메프로부터 정산을 받지 못했기 때문에 소비자들에게 물건을 보내지 못하거나 티켓을 보내지 못하는 경우가 생긴 거예요. 티몬과 위메프는 돈이 없으니까 이 경우에 소비자들에게 환불을 해 주지도 못하는 거죠. 말 그대로, 돈은 냈는데 아무것도 받지 못한 소비자들이 생긴 겁니다.

자 그러다 보니까 이렇게 억울한 판매자들과 소비자들이 티몬과 위메프 본사 건물에 찾아가서 정산과 환불을 요구하는 일이 발생하기도 했습니다. 현장에 방문했던 일부 소비자는 티몬과 위메프로부터 환불을 받는 데 성공하기도 했는데요. 정말 일부분일 뿐이고 대부분의 소비자들은 아직 환불을 받지 못했습니다. 그리고 소비자보다 더 위험한 상황에 놓인 셀러들, 판매자들은 여전히 아직까지도 티몬과 위메프로부터 정산액을 받지 못하고 있죠. 그리고 높은 확률로 앞으로도 받지 못할 것입니다.

정말 황당하고 말도 안 되는 사건이라고 느껴지실 텐데요. 그러면 왜 티몬과 위메프는 판매자들에게 정산을 해 주지 못하고 있는 걸까요? 사실 여러분, 티몬과 위메프는 현재 Qoo10(큐텐)이라고 하는 그룹이 운영하는 회사예요. 큐텐이라고 하는 그룹의 자회사, 큐텐 그룹 밑에 있는 회사들입니다. 큐텐이라고 하는 그룹은요, 한국인 기업가가 싱가포르에서 설립한 온라인 쇼핑몰이구요. 이 큐텐이라는 그룹이 큐텐이란 기업이 2022년과 2023년에 걸쳐서 티몬과 위메프를 인수했어요. 거래를 통해서 티몬과 위메프를 산 거죠. 그런데 여기서 그치는 게 아니라 티몬과 위메프 외에도 몇 개의 쇼핑몰을 더 인수했고요. 심지어 올해 2월에는 WISH라고 하는 미국의 온라인 쇼핑몰도 인수했습니다. 이렇게 공격적으로 여러 쇼핑몰 여러 플랫폼 기업을 인수하다 보니 큐텐의 자금 상황이 어려워진 거예요. 그러면 큐텐은 왜 이렇게까지 공격적으로 다른 기업들을 인수한 걸까요?

추측에 따르면 큐텐은 이 큐텐 그룹을 미국 나스닥 시장에 상장시키려고 했던 것 같습니다. 그런데 미국 나스닥 시장에 상장하려면 그룹의 기업의 규모가 조금 더 커져야 했고, 그러기 위해서는 다양한 기업들을 인수할 필요가 있었던 거죠. 그런데 결론적으로 말씀드리면, 나스닥에 상장하는 데 실패해 버립니다. 아마 큐텐의 계획은요, 나스닥 상장에 성공한 다음에 여러 곳으로부터 새로 투자를 받아서 지금까지 진 빚을 갚는 거였겠죠. 그런 계획이 있었겠지만, 결국 나스닥 상장에 실패해 버리면서 갚아야 할 돈은 많은데 돈이 없어져 버린 겁니다. 그래서 결국 판매자들에게 돈을 돌려줄 수 없게 된 거죠.

일이 이렇게 커지니까 대한민국 정부에서도 판매자들과 소비자들을 보호하기 위해 움직이기 시작했습니다. 특히 판매자들 중에서 위기에 처한 판매자들이 많죠. 당장 돈을 받지 못하면 회사가 망할 위기에 처한 영세 판매자들, 영세 기업들이 정말 많은데요. 대한민국 정부가 우선 나랏돈, 세금을 써서 이들에게 우선 대출을 해주기로 했습니다. 일단 필요한 돈을 빌려주고 나중에 다시 갚으라는 거죠. 자 이렇게 하면 당장의 위기는 넘길 수 있겠지만, 어쨌거나 갚아야 하는 거잖아요. 티몬과 위메프에서 돈을 돌려주지 않는 이상, 이 돈은 결국 언젠가는 갚아야 하는 빚이 되어 버리는 거죠. 결국 이것도 판매자들 입장에서는 근본적인 해결책은 되지 못하는 것입니다.

최근 전 세계적으로 온라인 쇼핑몰이 엄청 성장했죠. 대표적으로 아마존이 있구요. 한국에도 티몬과 위메프 외에도 여러 온라인 쇼핑몰이 있습니다. 그런데 이번에 발생한 티몬 위메프 사태로 인해서 여러 온라인 쇼핑몰에 대한 한국 사회의 불신이 점점 커져가고 있습니다. 부디 판매자들과 소비자들에게 더 이상의 피해가 발생하지 않고, 이 사태가 하루빨리 해결되었으면 좋겠네요.

네, 여러분! 오늘은 여러분께 최근 한국에서 가장 화제가 되고 있는 ‘티몬과 위메프 정산 지연 사태’에 대한 뉴스를 소개해 드렸습니다. 처음에 말씀드렸던 것처럼, 오늘 사용한 단어나 문장들이 많이 어려웠을 것 같아요. 너무 어려우셨던 분들은, 에피소드 설명란을 보시면 트랜스크립트 링크가 있죠? 그 링크를 누르시면 트랜스크립트와 이 팟캐스트에 사용됐던 중요한 단어들을 볼 수가 있으니까요, 꼭 확인하시면서 다시 한번 들어주시면 좋을 것 같습니다.

그리고 혹시나 저에게 하고 싶은 말 또는 팟캐스트에서 다뤄주었으면 좋을 것 같은 주제가 있다면 에피소드 설명란에 있는 리퀘스트 링크를 눌러서 언제든 편하게 저에게 보내주시면 제가 읽고 팟캐스트 제작에 참고하도록 하겠습니다.

네! 오늘도 저의 팟캐스트에 끝까지 함께해 주신 분들 감사하다는 말씀을 드리고 싶구요. 저는 다음 시간에 더 즐거운 유익한 재미있는 이야기로 돌아오도록 하겠습니다. 여러분 언제나 건강 관리 잘 해주시구요. 우리는 다음 시간에 봅시다. 그럼 모두 안녕! 

Vocabulary

1. e커머스 플랫폼 (e-commerce platform) (eコマースプラットフォーム)
2. 셀러 (seller) (セラー)
3. 소비자 (consumer) (消費者)
4. 온라인 쇼핑몰 (online shopping mall) (オンラインショッピングモール)
5. 아마존 (Amazon) (アマゾン)
6. 판매자 (seller) (販売者)
7. 물건 (goods) (物)
8. 구매 (purchase) (購入)
9. 정산 (settlement) (清算)
10. 지연 (delay) (遅延)
11. 지급 (payment) (支払い)
12. 금액 (amount) (金額)
13. 등록 (registration) (登録)
14. 항공권 (air ticket) (航空券)
15. 숙박권 (accommodation voucher) (宿泊券)
16. 여행사 (travel agency) (旅行会社)
17. 숙박 업체 (accommodation business) (宿泊業者)
18. 피해 (damage) (被害)
19. 영세 (small-scale) (零細)
20. 회사가 망하다 (the company goes bankrupt) (会社が倒産する)
21. 정산액 (settlement amount) (清算額)
22. 소비자 (consumer) (消費者)
23. 환불 (refund) (返金)
24. 인터뷰 (interview) (インタビュー)
25. 판매자 (seller) (販売者)
26. 플랫폼 (platform) (プラットフォーム)
27. 전문가 (expert) (専門家)
28. 본사 (headquarters) (本社)
29. 현장 (site) (現場)
30. 환불 (refund) (返金)
31. 자회사 (subsidiary) (子会社)
32. 상장 (listing) (上場)
33. 자금 상황 (financial situation) (資金状況)
34. 빚 (debt) (借金)
35. 투자 (investment) (投資)
36. 영세 판매자 (small-scale seller) (零細販売者)
37. 대출 (loan) (融資)
38. 빚을 갚다 (repay debt) (借金を返済する)
39. 온라인 쇼핑몰 (online shopping mall) (オンラインショッピングモール)
40. 불신 (distrust) (不信)
41. 화제 (hot topic) (話題)
42. 뉴스 (news) (ニュース)

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